politique de confidentialité

Politique de confidentialité (mise à jour en mai 2019)

Introduction

Elena Brennan Jewellery s'engage à protéger la vie privée des visiteurs et des clients de notre site Web. Le but de cette politique de confidentialité est de décrire la manière dont nous collectons et utilisons toutes les informations personnelles vous concernant (appelées « données personnelles » en vertu de la législation sur la protection des données).

Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles à des fins de marketing direct ainsi qu'au traitement effectué aux fins de nos intérêts légitimes.

Section 1 : Informations

Quelles informations collectons-nous?

Lorsque vous achetez quelque chose dans notre magasin, dans le cadre du processus d'achat et de vente, nous collectons les informations personnelles que vous nous fournissez telles que votre nom, votre numéro de téléphone, votre adresse et votre adresse e-mail.
Lorsque vous parcourez notre boutique, nous recevons également automatiquement l'adresse de protocole Internet (IP) de votre ordinateur afin de nous fournir des informations qui nous aident à en savoir plus sur votre navigateur et votre système d'exploitation.
Marketing par e-mail : avec votre permission, nous pouvons vous envoyer des e-mails concernant notre boutique, de nouveaux produits et d'autres mises à jour. Vous pouvez vous désinscrire et vous désinscrire à tout moment.

Nos clients ont le droit de se connecter à leur compte et de modifier leurs coordonnées à tout moment. Les clients peuvent également nous contacter à admin@elenabrennan.com pour modifier, supprimer, corriger toute information, ils peuvent également demander à consulter les informations/données personnelles que nous détenons à leur sujet.

Pourquoi collectons-nous ces informations ?

Nous détenons ces informations pour exécuter les commandes, pour justifier les ventes que nous avons réalisées et à qui au cours de l'année de travail et pour des raisons juridiques. Nous utilisons également les informations des utilisateurs du site Web, telles que les informations géographiques, le sexe, l'âge, etc., comme informations statistiques dans nos recherches visant à mieux comprendre nos clients qui visitent notre site Web et effectuent des achats chez nous.

Comment stockons-nous ces informations ?

Les comptes clients et les informations d'Elena Brennan Jewellery sont stockés en ligne sur la plateforme Shopify.

Combien de temps conservons-nous ces informations ?

Nous ne conserverons pas vos données personnelles à quelque fin que ce soit plus longtemps que nécessaire et nous ne conserverons que les informations personnelles pertinentes nécessaires à la finalité.

Nous conserverons les données personnelles que vous avez fournies lors de la création d'un compte sur notre site Web aussi longtemps que ce compte existe. Si vous nous dites, à tout moment, que vous ne souhaitez plus avoir de compte, nous supprimerons alors vos données personnelles de nos dossiers.

Dans le cas de tout contact que vous pourriez avoir avec notre service client, nous conserverons ces informations aussi longtemps que nécessaire pour résoudre votre requête et pendant une courte période après la clôture de la requête.

Section 2 : Consentement

Comment obtenir mon consentement ?
Lorsque vous nous fournissez des informations personnelles pour effectuer une transaction, vérifier votre carte de crédit, passer une commande, organiser une livraison ou retourner un achat, nous impliquons que vous consentez à ce que nous les collections et les utilisions pour cette raison spécifique uniquement.
Si nous demandons vos informations personnelles pour une raison secondaire, comme le marketing, nous vous demanderons directement votre consentement exprès.

Comment retirer mon consentement ?
Si après votre inscription, vous changez d'avis, vous pouvez retirer votre consentement à ce que nous vous contactions, pour la collecte, l'utilisation ou la divulgation continue de vos informations, à tout moment, en nous contactant à stephenleethomson@msn.com ou en nous envoyant un courrier électronique. à:
Bijoux Elena Brennan
Le studio de joaillerie, Lisreagh Cavan IE Co. Cavan

Section 3- Divulgation

Nous pouvons divulguer vos informations personnelles si la loi nous y oblige ou si vous violez nos conditions d'utilisation.

Section 4- Shopify

Notre boutique est hébergée sur Shopify Inc. Ils nous fournissent la plateforme de commerce électronique en ligne qui nous permet de vous vendre nos produits et services.
Vos données sont stockées via le stockage de données, les bases de données et l'application générale Shopify de Shopify. Ils stockent vos données sur un serveur sécurisé derrière un pare-feu.

Paiement:
Si vous choisissez une passerelle de paiement direct pour finaliser votre achat, Shopify stocke les données de votre carte de crédit. Il est crypté via la norme de sécurité des données de l'industrie des cartes de paiement (PCI-DSS). Les données de votre transaction d'achat ne sont conservées que le temps nécessaire à la finalisation de votre transaction d'achat. Une fois cette opération terminée, les informations de votre transaction d'achat sont supprimées.
Toutes les passerelles de paiement direct adhèrent aux normes établies par PCI-DSS et gérées par le PCI Security Standards Council, qui est un effort conjoint de marques comme Visa, MasterCard, American Express et Discover.
Les exigences PCI-DSS contribuent à garantir le traitement sécurisé des informations de carte de crédit par notre magasin et ses prestataires de services.
Pour plus d'informations, vous pouvez également lire les conditions d'utilisation de Shopify (https://www.shopify.com/legal/terms) ou la déclaration de confidentialité ( https://www.shopify.com/legal/privacy ).

Section 5 – Services tiers

En général, les fournisseurs tiers que nous utilisons ne collecteront, utiliseront et divulgueront vos informations que dans la mesure nécessaire pour leur permettre d'exécuter les services qu'ils nous fournissent.
Cependant, certains fournisseurs de services tiers, tels que les passerelles de paiement et autres processeurs de transactions de paiement, ont leurs propres politiques de confidentialité en ce qui concerne les informations que nous sommes tenus de leur fournir pour vos transactions liées à vos achats.
Pour ces fournisseurs, nous vous recommandons de lire leurs politiques de confidentialité afin de comprendre la manière dont vos informations personnelles seront traitées par ces fournisseurs.
N'oubliez pas en particulier que certains fournisseurs peuvent être situés ou disposer d'installations situées dans une juridiction différente de la vôtre ou de la nôtre. Ainsi, si vous choisissez de procéder à une transaction impliquant les services d'un fournisseur de services tiers, vos informations peuvent alors être soumises aux lois de la ou des juridictions dans lesquelles se trouvent ce fournisseur de services ou ses installations.
À titre d'exemple, si vous résidez au Canada et que votre transaction est traitée par une passerelle de paiement située aux États-Unis, vos informations personnelles utilisées pour effectuer cette transaction peuvent être sujettes à divulgation en vertu de la législation américaine, y compris le Patriot Act.
Une fois que vous quittez le site Web de notre boutique ou que vous êtes redirigé vers un site Web ou une application tiers, vous n'êtes plus régi par cette politique de confidentialité ou par les conditions d'utilisation de notre site Web.

Les services tiers que nous utilisons sont : Mail Chimp, Privy, MailMunch, meilleure application de conversion de devises et Google Analytics. Nous avons également un Pixel Facebook installé sur notre site. Lorsque vous vous inscrivez à notre liste de diffusion via l'application Privy, nous exporterons ensuite vos coordonnées vers MailChimp pour vous ajouter à votre liste de clients préférés qui vous permettront de recevoir nos e-mails.

Liens
Lorsque vous cliquez sur des liens sur notre boutique, ils peuvent vous diriger hors de notre site. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité des autres sites et vous encourageons à lire leurs déclarations de confidentialité.

Article 6- Sécurité

Pour protéger vos informations personnelles, nous prenons des précautions raisonnables et suivons les meilleures pratiques de l'industrie pour nous assurer qu'elles ne sont pas perdues, utilisées à mauvais escient, consultées, divulguées, modifiées ou détruites de manière inappropriée.
Si vous nous fournissez les informations de votre carte de crédit, les informations sont cryptées à l'aide de la technologie SSL (Secure Socket Layer) et stockées avec un cryptage AES-256. Bien qu'aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique ne soit sécurisée à 100 %, nous respectons toutes les exigences PCI-DSS et mettons en œuvre des normes supplémentaires généralement acceptées par l'industrie.

Article 7- Cookies

Voici une liste des cookies que nous utilisons. Nous les avons répertoriés ici afin que vous puissiez choisir si vous souhaitez ou non désactiver les cookies.
_session_id, jeton unique, de session, Permet à Shopify de stocker des informations sur votre session (référent, page de destination, etc.).
_shopify_visit, aucune donnée conservée, persistant pendant 30 minutes à compter de la dernière visite, utilisé par le système de suivi des statistiques interne de notre fournisseur de site Web pour enregistrer le nombre de visites
_shopify_uniq, aucune donnée conservée, expire à minuit (par rapport au visiteur) le lendemain, compte le nombre de visites dans un magasin par un seul client.
panier, jeton unique, persistant pendant 2 semaines, stocke des informations sur le contenu de votre panier.
_secure_session_id, jeton unique, sessionnel
storefront_digest, jeton unique, indéfini Si la boutique a un mot de passe, celui-ci est utilisé pour déterminer si le visiteur actuel a accès.

Section 8 – Âge du consentement

En utilisant ce site, vous déclarez que vous avez au moins l'âge de la majorité dans votre état ou province de résidence, ou que vous avez l'âge de la majorité dans votre état ou province de résidence et vous nous avez donné votre consentement pour autoriser l'un des vos personnes mineures à charge pour utiliser ce site.

Section 9- Modifications de cette politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment, veuillez donc la consulter fréquemment. Les modifications et clarifications prendront effet immédiatement après leur publication sur le site Web. Si nous apportons des modifications importantes à cette politique, nous vous informerons ici qu'elle a été mise à jour, afin que vous sachiez quelles informations nous collectons, comment nous les utilisons et dans quelles circonstances, le cas échéant, nous utilisons et/ou divulguons. il.
Si notre boutique est acquise ou fusionnée avec une autre société, vos informations peuvent être

Questions et coordonnées

Si vous souhaitez : accéder, corriger, modifier ou supprimer toute information personnelle que nous détenons à votre sujet, déposer une plainte ou si vous souhaitez simplement plus d'informations, contactez notre responsable de la conformité à la confidentialité à stephenleethomson@msn.com ou par courrier à
Bijoux Elena Brennan
[Re : Responsable de la conformité à la confidentialité]
Le studio de joaillerie, Lisreagh Cavan IE Co. Cavan